为什么我收取的费用超出预期?

 

所有交易都是实时进行的。当任何转入或转出交易通过推送消息发生时,我们会提醒您。

有时交易可能看起来很可疑,因为最终借记金额可能与原始交易金额不同,原因如下:

  • 商家阻止了更高的押金金额(例如,在加油站、汽车租赁或酒店预订),一旦不再需要押金,差额就会记入您的帐户。
  • 汇率变动可能会导致外币交易总额略有差异。
  • 我们建议您在使用万事达卡购物或提取现金时选择当地货币以获得最佳汇率(如果不是,可能会收取额外费用)。
  • 对于 EEA 以外的付款,我们将收取 2%(最低 0.6 欧元)的额外费用。

在这两种情况下,我们均不对金额差额收取利息。

但如果您确定某笔交易未经您授权,我们可以帮助您取回款项。