--- title: 如何对Paytend卡交易提出异议并要求退款？ description:   您是否注意到您的 Paytend APP中卡的对帐单中上有您不知道的交易？或您在网上下订单后，但从未收到？请继续阅读以下了解如何在这些情况下请求退款。 简而言之，拒付是商家在发生交易纠纷后向客户退还付款交易。一旦交易纠纷以有利于客户的方式成功解决，退款将被支付。   Paytend 通过万事达卡提供退款服务，允许您对自己以外的其他人进行的交易或商家发生错误时提出异议。例如，如果您在线订购商品但 --- [跳到内容](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E5%A6%82%E4%BD%95%E5%AF%B9paytend%E5%8D%A1%E4%BA%A4%E6%98%93%E6%8F%90%E5%87%BA%E5%BC%82%E8%AE%AE%E5%B9%B6%E8%A6%81%E6%B1%82%E9%80%80%E6%AC%BE#main-content) 简体中文 显示翻译的子菜单 ![PaytendLogo.jpg\]](https://www.paytend.com/hs-fs/hubfs/PaytendLogo.jpg?height=38&name=PaytendLogo.jpg) 打开主导航 关闭主导航 - 简体中文 显示翻译的子菜单 - 您好！您有什么需要帮助的吗？ - 没有建议，因为搜索字段为空。 1. [帮助中心](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge) 2. [账户安全](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E5%AE%89%E5%85%A8) 3. [交易争议](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E5%AE%89%E5%85%A8#交易争议) # 如何对Paytend卡交易提出异议并要求退款？   您是否注意到您的 Paytend APP中卡的对帐单中上有您不知道的交易？或您在网上下订单后，但从未收到？请继续阅读以下了解如何在这些情况下请求退款。 #### **什么是退单？ ** 简而言之，拒付是商家在发生交易纠纷后向客户退还付款交易。一旦交易纠纷以有利于客户的方式成功解决，退款将被支付。   Paytend 通过万事达卡提供退款服务，允许您对自己以外的其他人进行的交易或商家发生错误时提出异议。例如，如果您在线订购商品但未在预计交货日期前收到商品，您可能有资格申请退款以要求退款。 #### **如何与 Paytend 对交易提出异议 ** 您可以通过 Paytend 应用程序对交易提出异议。 1. 转到“首页”标签，然后选择您要提出异议的交易  2. 点击“获取有关此交易的帮助”并按照提供的步骤操作。  ### **重要的：**  - 如果您的争议与 **未经授权的交易**有关，您需要在我们处理您的请求之前阻止并重新订购您的 Paytend 卡以防止进一步的欺诈行为。您将被引导完成 Paytend 应用程序中的步骤。   - 如果您选择了一项交易，但** 没有出现 “获取帮助”**按钮，这意味着该交易仍在授权中。在这种情况下，您需要等到费用变成礼物。阅读 本文 以了解授权和演示之间的区别。 - 如果您已经关闭了您的 Paytend 账户并且不再能够访问 Paytend 应用程序，您需要通过您注册的电子邮件地址发送邮件至： service@Paytend.com 联系客户服务。 - [账户与个人信息](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E4%B8%8E%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF#main-content) - [开户](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E4%B8%8E%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF#开户) - [个人账户](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E4%B8%8E%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF#个人账户) - [企业户业务](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E4%B8%8E%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF#企业户业务) - [一般问题](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E4%B8%8E%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF#一般问题) - [身份验证](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E4%B8%8E%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF#身份验证) - [其他账户相关问题](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E4%B8%8E%E4%B8%AA%E4%BA%BA%E4%BF%A1%E6%81%AF#其他账户相关问题) - [银行卡](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E9%93%B6%E8%A1%8C%E5%8D%A1#main-content) - [订单与快递](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E9%93%B6%E8%A1%8C%E5%8D%A1#订单与快递) - [设置与规则](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E9%93%B6%E8%A1%8C%E5%8D%A1#设置与规则) - [取款和充值](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E9%93%B6%E8%A1%8C%E5%8D%A1#取款和充值) - [使用和交易](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E9%93%B6%E8%A1%8C%E5%8D%A1#使用和交易) - [取得](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E5%8F%96%E5%BE%97#main-content) - [成为PPos用户](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E5%8F%96%E5%BE%97#成为ppos用户) - [合作方](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E5%8F%96%E5%BE%97#合作方) - [账户安全](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E5%AE%89%E5%85%A8#main-content) - [账号保护](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E5%AE%89%E5%85%A8#账号保护) - [密码](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E5%AE%89%E5%85%A8#密码) - [交易争议](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%B4%A6%E6%88%B7%E5%AE%89%E5%85%A8#交易争议) - [转账与收款](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%BD%AC%E8%B4%A6%E4%B8%8E%E6%94%B6%E6%AC%BE#main-content) - [转账](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%BD%AC%E8%B4%A6%E4%B8%8E%E6%94%B6%E6%AC%BE#转账) - [收款与限额](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%BD%AC%E8%B4%A6%E4%B8%8E%E6%94%B6%E6%AC%BE#收款与限额) - [账单](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%BD%AC%E8%B4%A6%E4%B8%8E%E6%94%B6%E6%AC%BE#账单) - [交易限制](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E8%BD%AC%E8%B4%A6%E4%B8%8E%E6%94%B6%E6%AC%BE#交易限制) - [App功能](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/app%E5%8A%9F%E8%83%BD#main-content) - [应用软件](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/app%E5%8A%9F%E8%83%BD#应用软件) - [好友推荐](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/app%E5%8A%9F%E8%83%BD#好友推荐) - [账户功能](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/app%E5%8A%9F%E8%83%BD#账户功能) - [转账功能](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/app%E5%8A%9F%E8%83%BD#转账功能) - [银行卡功能](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/app%E5%8A%9F%E8%83%BD#银行卡功能) - [服务与支持](https://www.paytend.com/migration/zh-cn/knowledge/%E6%9C%8D%E5%8A%A1%E4%B8%8E%E6%94%AF%E6%8C%81) [![Chill listening crop-3](https://www.paytend.com/hs-fs/hubfs/PaytendLOGO-2.png?width=84&height=38&name=PaytendLOGO-2.png "Chill listening crop-3")](https://www.paytend.com) © 2023, Paytend Europe UAB All Rights Reserved 版权所有 © 2026, Paytend Europe UAB